ビジネススキル

部下のための上司との人間関係構築術

狙い

ビジネスパーソンが組織で仕事をする上で、切っても切れないのが上司との関係です。
とはいえ、部下は上司を選べません。
それどころか、部下にとって上司との関係は、ビジネス人生に実に大きな影響を及ぼします。
そこで本プログラムでは、部下がリーダーシップを発揮しながら、戦略的に上司に働きかけることでよりよい関係を構築するための知識とスキルを身につけます。

対象

  • 上司をもつ全ての部下

プログラム

  1. 上司と部下のよりよい関係とは
  2. 自分に対する上司の期待を理解する
  3. 上司にとっての自分を理解する
  4. 上司との相性をよくする仕事の進め方
  5. 上司のパフォーマンスに貢献する補佐のポイント
  6. 上司との信頼関係を築くコミュ二ケーションのコツ

ビジネス・ライティング

狙い

SNSの普及により、ビジネスにおけるコミュニケーションが大きく変化しています。
なかでも、“書く”という業務は減るどころか、ますます増える一方です。
ところが、現在“書く”というスキルは、個人の能力に委ねられているため、ビジネスの現場では、さまざまなコミュニケーション不全やトラブルが増加しているようです。
そこで本プログラムでは、実践的なトレーニングを通して、ビジネスに求められる文章を書くスキルと文書を作成するスキルを磨きます。

対象

  • ビジネス文書の知識とスキルを磨きたい方
  • ビジネスにおける文章を書く力、語彙力を磨きたい方

プログラム

  1. ビジネス文書にふさわしい「文章表現」
  2. ビジネス文書ならではの「慣用句と言い回し」
  3. ビジネス文書(社外文書・儀礼文書)の書き方
  4. ビジネスメール(電子メール)の書き方
  5. わかりやすい文書を書くコツ
  6. 感じのよい文章を書くコツ

VIP対応スキル

狙い

一部の接客業などを除けば、多くのビジネスパーソンは、キャリアを積むにつれてVIPといわれる方々と接する機会が増えるのが一般的でした。
ところが、昨今の年功序列の崩壊やビジネスの多様化に伴い、年齢やポジションに拘わらず、VIPと呼ばれる方々と接する機会が増えているようです。
そこで本プログラムでは、今までの経験だけでは通用しないVIP対応に備え、気後れせずに、自信を持って臨むための対応力を身につけます。

対象

  • VIP対応のスキルを高めたい方

プログラム

  1. VIP対応に求められること
  2. VIP対応に求められる非言語コミュニケーション
  3. VIP対応に求められる言語コミュニケーション
  4. 一目置かれるVIP対応の流儀とは
  5. <実践演習>こんな時どうする!?シーン別の対応法

気がきく仕事術

狙い

働き方改革が進む中、ただでさえ忙しい自分の業務をさばきながら、他者のために行う「気遣い」は、働き方改革がめざすものとは真逆の非効率な行為だと思われがちです。
にもかかわらず、他者に対する「気遣い」が注目されるのはなぜなのか。
このような時代だからこそ身につけたい、自分にも、他者にも、多くの価値をもたらす「気がきく」仕事術の極意を学びます。

対象

  • ビジネスパーソンとしての自身の価値を高めたい方
  • 仕事の質を上げたい方
  • さらによりよい人間関係を築きたい方

プログラム

  1. そもそも仕事になぜ「気がきく」が必要なのか
  2. 仕事がはかどる効果的なコミュニケーション
  3. 効率的に最大の成果を上げるタイムマネジメント
  4. 先読みと段取りで差をつける仕事のさばき方
  5. WIN-WINの関係で好感度が上がる人間関係構築術

ビジネスパーソンのための社交術

狙い

ビジネスパーソンにとって、業務の一環として欠かせないのが、ビジネスにおける社交です。
ところが、この社交については学ぶ機会が少なく、かといって決まり事の多い社交を自己流で乗り切るにはあまりにもリスクが大きいといえます。
そこで本プログラムでは、今さら聞けない、いざという時に困らない、ビジネスパーソン必須の社交術の極意を学びます。

対象

  • ビジネスパーソンとして自身の価値を高めたい方
  • ビジネスに必要な社交術を身につけたい方

プログラム

  1. ビジネスパーソンが「社交術」が必要な理由
  2. ビジネスパーソンが身につけたい「弔事対応」
  3. ビジネスパーソンが身につけたい「慶事対応」
  4. 人間関係をよくする「贈答・手土産」の流儀
  5. アフター5(接待・会食)の対応と作法


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