銀行さまが主催された公開講座「文書力スキルアップ研修」を担当しました。
ビジネス文書といえば、少し前までは事務職や秘書の業務の一環であったため、ビジネス文書に関するスキルは、一部の人に必要な専門的なスキルとされていました。
ところが、ＳＮＳの普及により、自力でメールを書き、他者とコミュニケーションを取らなければならなくなった今、ビジネス文書のスキルは、ビジネスパーソン必須のスキルといえます。
「ビジネス文書ならではの“文章表現”とは」
「ビジネスパーソン必須の“記書き”の書き方とは」
「ワンランク上の“ビジネスメール”の書き方とは」
ビジネス文書ならではの表現やフレーズは独特なものも多く、習得は容易ではありませんが、豊かな言葉や文章はいい人間関係を築き、ビジネスに成果をもたらします。
「言葉は人なり」「文は人なり」．．．心したい至言です。