営業スタッフの皆さまを対象とした「ビジネススキル向上研修」を担当しました。
本研修を受講されたのは、日本はもとより、アメリカなどの海外のクライアントを担当されている日本、中国、台湾ご出身の皆さま。
営業スタッフに求められるビジネススキルの向上をめざし、さまざまなグループワークに取り組んでいただきました。
そもそも、クライアントにアポイントメントを取ったり、上司とクライアントへ同行する際の立ち居振る舞いなど、営業スタッフに求められるスキルは、役員のもとで働く秘書が有するスキルと非常に似ています。
さらに言えば、日々の業務の中で秘書として目撃しながら蓄積した役員のスキルは、外交戦におけるお手本とも言うべきハイレベルのもの。
このように “秘書がもつ秘書ならではのスキル” や “秘書が伝えることのできるスキル”は、実は、できる営業スタッフになるための大きな助けと成り得ることを私自身も改めて痛感する研修となりました。
