講演をしました

春のような陽気の一日．．．シクラメンも満開です。

本日は、100名を超える公務に携わる方々を対象に、講演を致しました。

内容は「公務に求められる ビジネス・コミュニケーション」。

お急ぎの方、お年を召された方など、さまざまな市民に対して、どこまでマニュアル通りではなく個人にフォーカスした対応ができるか．．．間違えなく、公務もそんな時代です。