司法の現場で事務職のプロフェッショナルとして、事務全般や対外折衝などを担当されている方々を対象にした「コミュニケーション・パワーアップ研修」を担当しました。
本研修の目的は、もちろんコミュニケーション能力の向上ですが、具体的には２点に集約されます。
まず、一点目は、言いたいことがきちんと伝わるコミュニケーションのポイントを習得すること。
二点目は、相手との人間関係をこじらせずに、言いたいことを伝えるコミュニケーションの取り方を習得することです。
業務において、言いにくいことや厄介なことを説明したり、時には相手の意に反したことを伝える局面も多い皆さま方。
それだけに、何かと気苦労も多いものと拝察いたしますが、ご自身のモチベーションを上手くマネジメントしながら、日々の業務に邁進されますことを期待しています。
