病院のコンシェルジュの 「接遇力スキルアップ研修」 を担当しました。(part2)

本講座は、5月に続き第2弾。

国内経済界のVIPも多数ご来院なさるため、患者さんの対応に加え、VIP対応も必須です。

病院に来て下さるすべての方に、その方の「価値の基準」によってご満足いただく「サービス」をめざします。